• 5. Résoudre les problèmes rencontrés avec PayPal

  SOMMAIRE Présentation Ouvrir et configurer un Compte PayPal Professionnel - Business [Connectez votre compte PayPal à votre site ePro Shopping](/fr/article/compte-paypal-professionnel-businesPopulaire

• Je recherche mon numéro d'identifiant paypal.

  Question : Je recherche mon numéro d'identifiant paypal. | Réponse : Cliquez dans l'onglet "ecommerce" dans votre interface de gestion. Il est expliqué où trouver son identifiant (ID) de compte marchand PayPal. S'il n'apparait pas dans votre compte, prenez contact directement avec PayPal | par téléphone pour le récupérerPopulaire

• Moyens de paiements disponibles

  Question : Quels sont les moyens de paiements disponibles avec eProShopping ? | Réponse : Avec eProShopping, bénéficiez d'une flexibilité totale pour vos transactions ! Nos solutions de paiement sont pensées pour être simples, rapides et sécurisées, même si vous débutez sur internet. Paiement par compte PayPal Simple et fiable pour sécuriser vos ventes. Paiement par CB (via PayPal) Vos clients paient par carte bancaire sans avoir besoin d'un compte PayPal. **PaiemPopulaire

• Identifiant Marchand Paypal

  Question : Je n'ai pas l'identifiant paypal à part mon adresse mail. | Réponse : Depuis le 3 Décembre 2019, vous pouvez connecter votre compte PayPal avec votre email pour encaisser sur votre site eProShopping => VOIR LE TUTORIELPopulaire

• PayPal : Pourquoi mon paiement est-il suspendu ou indisponible ?

  Pourquoi mon paiement est-il suspendu ou indisponible ? | Réponse : Pas d'inquiétude, PayPal vous donne les raisons ici Principalement, voici les raisons invoquées par PayPal : Vous êtes un nouveau vendeur sur PayPal ou bien vous êtes un vendeur confirmé mais vous avez ouvert un nouveau compte. Vous n'avez rien vendu depuis un certain temps. Plusieurs clients ont dePopulaire

• Règlements avec Carte Bleue, Visa ou autre

  Question : Les règlements avec une Carte Bleue, Visa ou autre aussi sont-ils possibles avec Paypal ou Stripe ? | Réponse : Oui, vos clients peuvent payer par CB. Les montants sont versés sur votre compte PayPal | ou Stripe | .Quelques lectures

• Professionnels et Particuliers

  Question : Je n'ai pas de numéro de SIRET, la plateforme eProShopping est-elle réservée uniquement aux professionnels ? | Réponse : OUI, eProShopping est exclusivement destiné aux professionnels. Sans numéro de SIRET, vous ne pourrez pas accéder aux fonctionnalités clés telles que le compte PayPal PRO ou Stripe, indispensables pour encaisser vos paiements. || Astuce : Si vous n'avez pas encore votre SIRET, pas de panique ! Inscrivez-vous quand même pour préparer votre site en attendantQuelques lectures

• Stripe : paiement incomplet

  J'ai de nombreux "paiement incomplet" dans mon compte Stripe, pourquoi ? Est-ce un bug ? | Non, ce n'est pas un bug, c'est un comportement normal. Chaque fois qu'un client arrive sur votre page de paiement, un "paiement stripe" est créé pour afficher le formulaire de paiement par CB de Stripe, même si votre client ne paye pas avec Stripe. Ainsi, si votre client paye avec PayPal (ou autre), vous aurez un "paiement incomplet" coté Stripe pour cette transaction. Si votre client arrive à l'étPeu de lectures

• Compte Paypal et email

  Question : Est-ce pénalisant si l’adresse mail de mon compte paypal est différente du mail du compte de gestion de mon site ? | Réponse : Non ce n’est pas gênant. Le lien entre votre site et votre compte PayPal ne se fait pas via l'email mais via l'identifiant (ID) de compte marchand PayPal que avez renseigné lors de l'activation du module ecommerce.Peu de lectures

• Paypal : où arrive mon argent ?

  Question : Comment se passe le règlement d'un achat sur ma boutique avec Paypal ? | Réponse : Vous recevez les règlements directement sur votre compte PayPal, et ensuite, si vous le souhaitez, vous faites un virement vers votre compte bancairePeu de lectures

• Modifier mon compte PayPal

  Question : Je veux modifier le compte PayPal connecté à mon site eProShopping. Comment faire ? | Réponse : Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte PayPal https://www.paypal.com/fr/signin, puis cliquer sur l'icone de la roue crantée en haut à droite > Paramètre du compte (1). Et cliquer sur le bouton Modifier de la section Connexion avec PayPal (2) ![Paramètre PayPal](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6e91b23f1870a000/coPeu de lectures

• Vendre des produits ou services par abonnements (avec prélèvement mensuel)

  Comment vendre un produit ou un service en me faisant payer par abonnement mensuel ? | Réponse : Actuellement, notre plateforme n'intègre pas de système de paiement par abonnement. Mais pas d'inquiétude, vous pouvez tout de même proposer des paiements récurrents en deux étapes simples : 1ère étape : Le client achète le produit ou service sur votre site avec un paiement classique pour le premier mois. 2ème étape : Vous lui envoyez un lien de paiement récurrent pour lesPeu de lectures

• Paiement en 4 fois avec PayPal

  Est-il possible d'activer le paiement en 4 fois avec PayPal ? | Réponse : Si votre compte est éligible, PayPal propose automatiquement à vos clients de payer en 4 fois, à condition que leurs comptes soient également éligibles. Vous n'avez donc rien à faire pour activer cette option. Comment mettre en avant le paiement en 4 fois PayPal ? Utilisez un Widget dédié : Mettez en avant le paiement en 4 fois sur toutes vos pages grâce à un widget personnalisé. **Exploitez le diapoPeu de lectures

• Pourquoi le paiement de mon client est refusé ou rejeté ?

  Pourquoi le paiement de mon client est refusé ou rejeté ? | À partir du moment où le système de paiement fonctionne (pour vous ou un autre client), si un paiement est refusé, c'est que le système de paiement a considéré que le paiement n'est pas viable et souhaite protéger le marchand des fraudes éventuelles : Fond insuffisant, paiement risqué à cause de la carte, la banque de votre client n'accepte pas le paiement, etc.... Les problèmes sur le paiement en ligne sont rarement d'ordre tePeu de lectures

• App de paiement ALMA

  | Vos clients paient à leur rythme. Votre activité accélère ! La solution de paiement en plusieurs fois ALMA est désormais disponible dans votre espace de gestion, onglet Applications L’app ALMA est accessible en option pour les Premium et Business. Son prix : 15€ HT/mois (18€ TTC), sans commission eProShopping sur ces transactions. LPeu de lectures

• Devise et Langue

  Est-il possible d'utiliser une autre devise que l'euro avec eProShopping ? | Réponse : La solution eProShopping est conçue pour vous offrir une expérience optimale sur le marché francophone, avec une interface entièrement en français et une seule devise possible : l'euro. 👉 Toutefois, pour faciliter la navigation des internautes internationaux, des traductions automatiques sont désormais accessibles directement via leur navigateur. Par exemple, les utilisateurs de Google Chrome peuvPeu de lectures