Stripe : paiement incomplet
J'ai de nombreux "paiement incomplet" dans mon compte Stripe, pourquoi ? Est-ce un bug ?
Non, ce n'est pas un bug, c'est un comportement normal. Chaque fois qu'un client arrive sur votre page de paiement, un "paiement stripe" est créé pour afficher le formulaire de paiement par CB de Stripe, même si votre client ne paye pas avec Stripe. Ainsi, si votre client paye avec PayPal (ou autre), vous aurez un "paiement incomplet" coté Stripe pour cette transaction.
Si votre client arrive à l'étape de paiement mais ne finalise pas, vous devriez le retrouver dans la page des paniers abandonnés
Mis à jour le : 03/05/2021
Merci !