• Gérer produit et services

  Question : Comment modifier mes produits, en ajouter ou en supprimer ? | Réponse : Pour obtenir toutes les options de gestion de vos produits et services, vous devez absolument activer le module e-commerce. Le chiffre affiché correspond au nombre de produits que vous pouvez mettre dans votre boutique. **Ce nombre peut être modifié en contactant un membre de l’équipe EPro. ** A droite, vous avez « +Ajouter un produit » pour ajouter un produit à votre site. Vous pouvez ensuite filtrerQuelques lectures

• Ajouter des options sur un produit ou gérer plusieurs version d'un produit (ex : Gestion des tailles ou des couleurs)

  Question : J'ai plusieurs versions pour chaque produit (taille, couleur, formules, etc) ou ajouter des options dans un produit, est-il possible de les faire apparaître dans la fiche produit ? | Réponse : Oui, vous pouvez faire apparaitre les différentes variations ou options de chaque produit. | ⚠️ *La gestion des sous-versions n'est disponible qu'à partir de l'offre Premium * Vous devez cliquer sur "Il existe plusieurs versions de ce produit". Vous renseignez les différentes versioQuelques lectures

• Personnaliser mes pages de contenu

  Question : De quelles pages s’agit-il ? | Réponse : Ce sont des pages qui vous permettent de communiquer, sur votre activité ou vos produits par exemple. Les pages sont accessibles sur votre site, tout en haut et en bas, sous la rubrique « Navigation ». Pour tous les sites e-commerce, vous avez 3 pages par défaut : Qui sommes nous : pour vous permettre de présenter votre activité CGV (Conditions Générales de Vente) qui peuvent être générées automatiquement à partir de vos informations.Quelques lectures

• Publier des Conditions Générales de Ventes - CGV

  Question : Comment faire pour publier mes "Conditions Générales de Ventes" (CGV) ? | Réponse : Si vous avez déjà rédigé vos CGV, il vous suffit de cliquer dans l'onglet Personnaliser mes pages de contenu puis de sélectionner "Conditions générales de vente" pour accéder à la page de publication de vos CGV. eProShopping vous propose également une version basique de CGV "standards" basée sur des notions très générales. *Ces CGVPeu de lectures

• Réserver et créer son nom de domaine et ses emails

  | Comment gérer vos noms de domaine et vos emails ? Avec eProShopping, vous accédez à une solution complète qui booste votre présence en ligne, même si vous n’êtes pas un expert du web. ⚙️ Comment créer mon nom de domaine ? ➡️ Dans la page Site > Nom de domaine et emails En version Standard : Votre identité en ligne, clé en main : Obtenez un domaine avec une URL personnalisée (en .fr ou .com) et un hébergemePeu de lectures

• Organiser les blocs de ma page d’accueil / personnaliser ma page d'accueil

  Question : Comment modifier ma page d'accueil ? | Réponse :En versions Premium et Business, personnalisez votre page d’accueil en éditant, organisant ou supprimant les blocs qui la composent. Sur eProShopping, chaque bloc est une section dédiée qui vous permet de mettre en avant votre contenu de manière attractive. Voici comment faire : Tuto sur l'outil de template de page 📌 1. Accéder à la modification de votre page d’accueil Connectez-vous à votre **espPeu de lectures

• Diaporama d’image et texte de la page d'accueil

  | Réponse : Le diaporama d’image est la première impression visuelle de votre site. Pourquoi c'est essentiel ? Une image engageante attire immédiatement l'attention de vos visiteurs. Si l'image n'est pas convaincante, vos clients potentiels risquent de ne pas explorer le reste de votre boutique. Par défaut, vous pouvez ajouter une seule photo avec un texte modifiable dans la rubrique Diaporama d'image. AfPeu de lectures

• Modifier logo, titre et couleurs

  Question : Comment modifier logo, titre et couleurs ? | Réponse : Si vous souhaitez modifier l’apparence de votre boutique, vous êtes au bon endroit. Vous pourrez modifier le nom de votre boutique et y mettre votre slogan. L’écran du dessous vous permettra de voir le rendu. Ensuite place à votre logo. Vous pouvez choisir d’y faire apparaître soit : votre logo, nom et slogan votre logo seul votre nom et slogan Si votre logo est carré, assurez vous que sa taille soit au moins de **2Peu de lectures

• Organiser mes catégories

  Question : De qu’elle organisation s’agit-il ? | Il s’agit ici de créer et d'ordonner vos catégories pour y ranger vos articles. L'objectif est d'organiser le menu de votre site pour simplifier la navigation des visiteurs ! | Selon la version (standard, premium ou Business), vous pouvez créer jusqu’à 4 niveaux dans votre arborescence pour organiser vos catégories 🙂Peu de lectures

• RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données

  Question : Comment me mettre en conformité avec le RGPD 2022 ? Traitement des cookies | Réponse : Avec l’entrée en vigueur du nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018, vous devez mettre à jour votre charte de confidentialité. Les contenus et les services de votre site sont de votre responsabilité, et il est nécessaire de vous assurer qu’ils respectent le RGPD. Nous vous recommandons de mettre à jour la page d’informations concernant la Protection desPeu de lectures

• Tutoriel : Lancer son site e-commerce en 9 étapes simples

  Jérémy & Lionel vous expliquent comment créer votre site e-commerce avec notre série "Lancer son site e-commerce en 9 étapes simples" Créer son e-commerce #1 : La préparation, une étape importante Créer son e-commerce #2 : C'est parti pour l'inscription. Créer son e-commerce #3 : Ajouter un produit Créer son e-commerce #4 : Activation du Module Ecommerce ${youtube}[Créer son e-commerce #5Peu de lectures

• Supprimer une catégorie

  Question : Comment supprimer une catégorie ? | Réponse : Une catégorie peut être supprimée uniquement lorsqu'il n'y a plus | de produit rattaché à la catégorie. Cela se fait à partir de la fonction " organiser mes catégories | " ! Pensez à rattacher les produits à une autre catégorie pour pouvoir la supprimer 😉 | Attention : Vous ne pouvez pas supprimer une catégorie s'il reste des codes promos associés à cettePeu de lectures

• Comment mettre en ligne mon site ?

  Mon site est-il en ligne ? Comment mettre en ligne mon site ? | Dans votre espace gérant, vous devez cliquer sur "Comment mettre en ligne ?" Puis le bouton "Mettre en ligne gratuitement", en prenant bien soin de choisir et confirmer l'adresse de votre site. || Si vous avez votre propre nom de domaine || , vous devez également mettre en ligne votre site avec l'extension || **.eproshoppPeu de lectures

• Changer l'ordre d'affichage des produits

  Question : Comment modifier l'ordre d'affichage de mes produits. | Réponse : vous pouvez le faire en allant dans la gestion des catégories : " Organiser mes catégories | ". | vous pouvez déplacer l'ordre des éléments (catégories ou produits) en cliquant sur l'élément à déplacer puis en le faisant glisser à la place désirée. Pour chaque catégorie, vous pouvez ainsi modifier l'ordre d'affichage des produits.Peu de lectures

• Gestion de la TVA sur mes produits en tant que société

  Question : Mes produits sont soumis à TVA, que dois-je renseigner ? Dans le champ "info prix", vous avez le choix d'entrer le prix HT ou TTC selon vos habitudes. Le système calcule toujours le prix en TTC pour l'affichage sur le site, en fonction du taux de TVA de chaque produit. (L'affichage des prix HT peut être activé sur demande, réservé à la vente entre professionnels.) Dans le champ TVA, choisissez le taux applicable à votre produit. Pensez à renseigner votre nuPeu de lectures

• Mon code Promo ne s'applique pas

  Question : J'ai créé un code Promo. Bien qu'étant en période de validité et reconnu (il passe en vert dans la zone de saisie) aucune réduction ne s'applique. | Réponse : Si aucune réduction ne s'applique, c'est probablement parce qu'une promotion en pourcentage est déjà active sur le produit concerné. Sachez que vous ne pouvez pas cumuler deux réductions en pourcentage. 👉 Astuce : Ajoutez un produit supplémentaire qui n'est pas en promotion : le code Promo s'appliquera sur ce prPeu de lectures

• Statistiques

  | Sur eProShopping, vous avez accès à des statistiques détaillées pour suivre la performance de votre boutique en ligne. Ces données vous permettent de : Suivre votre trafic : Nombre de visiteurs, pages vues, durée moyenne des sessions, etc. Analyser vos ventes : Nombre de commandes, panier moyen, évolution des ventes, etc. Comprendre vos clients : Localisation des visiteurs, sources du trafic (Google, réseaux sociaux, etc.). Optimiser votre boutique : IdentPeu de lectures

• Informations société

  Question : Quelles sont les utilités de la page Informations société ? | Réponse : Il s’agit des informations concernant votre entreprise : son nom, sa forme juridique, votre email de contact, numéro de SIREN, Réseaux sociaux... Vous pourrez y indiquer vos horaires d’ouverture ainsi que son adresse postale. Minute Astuce Retrouvez en vidéo toutes les possibilités pour renseigner et éditer vos informations (réseaux sociaux,Peu de lectures

• Gérer les widgets

  Question : À quoi servent les widgets ? | Réponse : Les widgets sont des éléments de réassurances classiques sur les sites e-commerces. Ils permettent d'indiquer à vos clients les points importants de vos services. Ils sont réservés aux versions Premium et Business. Il s’agit de blocs d’informations comme par exemple le paiement sécurisé, satisfait ou remboursé, livraison éclaire (sous 48h), frais de livraison offerts, soldes, transporteur privé, service après-vente, etc. Vous pouvez persoPeu de lectures

• Offre de parrainage

  | Sur eProShopping, parrainez, vous êtes gagnant ! 1. Faites découvrir eProShopping autour de vous Faites profiter vos contacts d'une solution innovante pour créer leur site web facilement. 2. Utilisez votre code parrain Vos filleuls créent leur site en renseignant votre code parrain. 3. Profitez de mois offerts Après le 3ème mois d'abonnement de votre filleul, vous et lui bénéficiez d'un mois d'abonnement offert ! *CoPeu de lectures