• Gérer produit et services

  Question : Comment modifier mes produits, en ajouter ou en supprimer ? Le chiffre affiché correspond au nombre de produits que vous pouvez mettre dans votre boutique. Ce nombre peut être modifié en contactant un membre de l’équipe EPro. A droite, vous avez « +Ajouter un produit » pour ajouter un produit à votre site. Vous pouvez ensuite filtrer pQuelques lectures

• Personnaliser mes pages de contenu

  Question : De quelles pages s’agit-il ? Pour tous les sites ecommerce, vous avez 3 pages par défaut : Qui sommes nous : pour vous permettre de présenter votre activité CGV (Conditions Générales de Vente) qui peuvent être générées automatiquement à partir de vos informations.Quelques lectures

• Publier des Conditions Générales de Ventes - CGV

  Question : Comment faire pour publier mes "Conditions Générales de Ventes" (CGV) ? Eproshopping vous propose une version basique de CGV "standards" basée sur des notions très générales. Ces CGV basiques ne sonQuelques lectures

• Ajouter des options sur un produit ou gérer plusieurs version d'un produit (ex : Gestion des tailles ou des couleurs)

  Question : J'ai plusieurs versions pour chaque produit (taille, couleur, formules, etc) ou ajouter des options dans un produit, est-il possible de les faire apparaître dans la fiche produit ? Vous devez cliquer sur "Il existe plusieurs versions de ce produit". Vous renseignez les différentes versionsQuelques lectures

• Nom de domaine et emails

  Question : Comment gérer mes noms de domaines et emails ? Vous pouvez réserver votre domaine en .fr ou .com L’achat et l’enregistrement initial (ou son transfert chez notre hébergeur) coûte 18€ une seule fois. Il est ensuite inclus dans votre abonnement. Si vous avez déjà votre domaine, vous recevrez les indications pour configurer sa connexion. Vous pouvez créer jusqu'à 3 adresses emaPeu de lectures

• Diaporama d’image et texte d'accueil

  Il a un rôle décisif car si l’image que vous avez mis n’est pas à son avantage, votre client ne sera pas intéressé pour visiter le reste de votre boutique. De base, vous ne pouvez mettre qu’une seule photo avec un texte que vous pouvez modifier dans la rubrique « Diaporama d'image ». Affichage standard A vous de définir un diaporama pour fairPeu de lectures

• Organiser les blocs de ma page d’accueil / personnaliser ma page d'accueil

  Question : Comment modifier ma page d'accueil ? Par défaut, les produits de vos catégories sont affichées sur votre page d'accueil. Dès que vous ajoutez un nouveau bloc, les produits seront remplacés par vos blocs. youtube Tuto sur l'outil de template de pagPeu de lectures

• Modifier logo, titre et couleurs

  Question : Comment modifier logo, titre et couleurs ? L’écran du dessous vous permettra de voir le rendu. Ensuite place à votre logo. Vous pouvez choisir d’y faire apparaître soit : votre logo, nom et slogan votre logo seul votre nom et slogan. Si votre logo est carré, assurez vous que sa taille soit au moins dePeu de lectures

• Organiser mes catégories

  Question : De qu’elle organisation s’agit-il ? L'objectif est d'organiser le menu de votre site pour simplifier la navigation des visiteurs !Peu de lectures

• RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données

  Question : Comment me mettre en conformité avec le RGPD 2022 ? Traitement des cookies Les contenus et les services de votre site sont de votre responsabilité, et il est nécessaire de vous assurer qu’ils respectent le RGPD. Nous vous recommandons de mettre à jour la page d’informations concernant la Protection desPeu de lectures

• Tutoriel : Lancer son site e-commerce en 9 étapes simples

  Jérémy & Lionel vous expliquent comment créer votre site e-commerce avec notre série "Lancer son site e-commerce en 9 étapes simples" youtube Créer son e-commercePeu de lectures

• Supprimer une catégorie

  Question : Comment supprimer une catégorie ? Pensez à rattacher les produits à une autre catégorie pour pouvoir la supprimer 😉Peu de lectures

• Comment mettre en ligne mon site ?

  Mon site est-il en ligne ? Comment mettre en ligne mon site ? (https://storage.crisp.chat/users/helPeu de lectures

• Changer l'ordre d'affichage des produits

  Question : Comment modifier l'ordre d'affichage de mes produits. Pour chaque catégorie, vous pouvez ainsi modifier l'ordre d'affichage des produits.Peu de lectures

• Informations société

  Question : De quelles informations s’agit-il ? Vous pourrez y indiquer vos horaires d’ouverture ainsi que son adresse postale. Minute Astuce Retrouvez en vidéo toutes les possibilités pour renseigner et éditer vos informations (réseaux sociaux, adresse, horaires) youtube Renseigner ses informations réseaux sociaux/adresse/horairPeu de lectures

• Gestion de la TVA sur mes produits en tant que société

  Question : Mes produits sont soumis à TVA, que dois-je renseigner ? Dans le champ "info prix" j'ai le choix de renseigner le prix HT ou le prix TTC selon mes habitudes. Le système calcule toujours le prix en TTC pour l'affichage sur le site en fonction du taux de TVA des produits. L'affichage des prix HT sur le site est possible sur demande car c'est une configuration réservée à la vente entre professionnels. Dans le champ TVA je choisis le taux applicable à mon produit. Je dois renseiPeu de lectures

• Statistiques

  Question : Qu’elles sont les statistiques auxquelles j’ai accès ? Il est également possible de connecter votre Google AnalyticsPeu de lectures

• Gérer les widgets

  Question : A quoi sert les widgets ? Il s’agit de blocs d’informations tel que le paiement sécurisé, satisfait ou remboursé, livraison éclaire (sous 48h), frais de livraison offerts, soldes, transporteur privé, service après-vente. Vous avez également deux blocs que vous persoPeu de lectures

• Accueil

  Question : Que comprend l’Accueil ?Peu de lectures

• Mon code Promo ne s'applique pas

  Question : J'ai créé un code Promo. Bien qu'étant en période de validité et reconnu (il passe en vert dans la zone de saisie) aucune réduction ne s'applique. Astuce : --Si vous voulez 2 promo en mêmePeu de lectures

• Offre de parrainage

  Je fais découvrir eProShopping autour de moi. Mes filleuls créent leur site web en renseignant mon code parrain. Dès le 3ème mois d'abonnement de mon filleul, mon filleul et moi-même bénéficions d'un mois d'abonnement offert. Le filleul doit souscrire un abonnement payant et le conserver au minimum 3 mois. *Le parrain doit avoir souscrit un abonnement payant depuis plus de 3Peu de lectures