Je veux mettre en place un système de chat sur mon site pour aider mes clients.

Réservé aux sites Premium et Business, nous intégrons le système de chat de 4 fournisseurs : Crisp, FB Messenger, Brevo ou Tidio. Vous devez simplement en faire la demande à partir de votre espace gérant (Besoin d'aide > Contactez-nous), en nous envoyant le tag à mettre en place dans votre demande.

Voici les articles d'aide des différents fournisseurs :

Crisp (Recommandé)

https://help.crisp.chat/en/article/how-to-add-the-crisp-chatbox-code-to-my-website-10wcj3l/

Facebook Messenger

https://www.facebook.com/business/help/1524587524402327

Brevo

Installer le tracker sur son site : https://help.Brevo.com/hc/fr/articles/360021301540
Aller ici Conversation > Paramètres > Widget de chat > Afficher les instructions de configuration > Installer le widget manuellement --> https://conversations-app.brevo.com/settings/integrations/widget
Copier le code "BrevoConversationsID", il ressemble à ca : 6233422feb3x6c18x0550x09

Envoyez nous ce code par message (chat ou menu "Besoin d'aide" > Contactez-nous)

Tidio

https://www.tidio.com/knowledge/getting-started/how-to-install-chat-on-your-website/

Mis à jour le : 20/11/2023